บริษัท โอ.อี.เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ได้เล็งเห็นถึงความสำคัญในด้านการให้บริการที่ดีแก่ผู้ประกอบการโรงงาน อุตสาหกรรม บริษัทฯ มีการเพิ่มการบริการงานหลังการขายด้วย “Mobile Express Service

Mobile Express Service” เป็นนวัตกรรมยานยนต์บริการเคลื่อนที่ที่ให้บริการหลังการขาย และการบริการตรวจซ่อมพร้อมอะไหล่ภายในยานยนต์ โดยเปิดให้บริการลูกค้านอกสถานที่ จอดให้บริการและอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าตามจุดบริการต่างๆ ได้แก่ ภาคกลาง โดยมีศูนย์กลางอยู่ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา (เขตพื้นที่ติดต่อ ได้แก่ จังหวัดปทุมธานี สิงห์บุรี อ่างทอง ลพบุรี และสระบุรี) และภูมิภาคตะวันออก โดยมีศูนย์กลางอยู่ในเขตจังหวัดชลบุรี (เขตพื้นที่ติดต่อ ได้แก่ จังหวัดระยอง ฉะเชิงเทรา และปราจีนบุรี)

Mobile Express Service” มีทีมงานช่างซ่อมบริการที่ชำนาญงาน มีความสามารถให้บริการเบ็ดเสร็จครบวงจรด้วยการบริการที่รวดเร็ว ค่าบริการสมเหตุสมผล

นอกจากนี้ทางบริษัทฯ ได้ดำเนินการเตรียมการบริการส่วนงาน Call Center แก่ลูกค้าสามารถโทรติดต่อกับทางบริษัท ได้ตลอด 24 ชั่วโมง และหลังจากที่ทางหน่วยรถบริการได้รับแจ้งจะรีบดำเนินการบริการงานตรวจซ่อม เครื่องปรับอุณหภูมิน้ำเย็น (Chiller) พร้อมบริการอะไหล่ภายในยานยนต์ ภายใน 30 นาที ด้วยทีมงาน “ Mobile Express Service” ที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่เว้นวันหยุด

ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการบริการหลังการขาย “Mobile Express Service”

  1. ลูกค้าสามารถโทรติดต่อผ่านส่วนงาน Call Center ของทางบริษัทฯ ตลอด 24 ชั่วโมง
  2. ลูกค้าจะได้รับบริการหลังจากทางหน่วย “Mobile Express Service” ได้รับแจ้งภายใน 30 นาที
  3. กระบวนการ ผลิตที่หยุดชะงัก อันเนื่องมาจากระบบเครื่องเย็นเกิดการชำรุด ไม่สามารถเดินเครื่องได้สามารถกลับมาเดินเครื่องได้ภายในระยะเวลาอันสั้น
  4. “Mobile Express Service” มีบริการจำหน่ายอุปกรณ์ อะไหล่ ทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ และการบริการหลังการขายที่ครบวงจร